Dziś wystartowało nowe dziecko Alior Banku – Alior Sync. Nowy bank, który w założeniu ma być nowoczesny, mobilny i praktyczny.
Z kilku funkcji udało mi się już skorzystać. Co jest fajne, a co nie do końca?
Co mi się podoba?
Szybkie założenie konta i innych produktów. Konto osobiste – wpisz dane, wyślij przelew weryfikacyjny, odczekaj chwilę na hasło – i gotowe. Karta kredytowa – weryfikację dochodów możesz przeprowadzić online (Sync weryfikuje historię konta, którego dane mu podasz).
Menedżer finansów. To rozwiązanie, które dostarcza Kontomierz (z którym współpracuję już od prawie dwóch lat). Pozwala na import danych z kont w różnych bankach i prezentacje pełnych danych finansowych w jednym miejscu. Dzięki temu można uczynić Alior Sync swoim centrum finansów osobistych.
Udostępnianie haseł, bezpieczeństwo? Myślę, że Kontomierz i Alior Bank uwiarygodniają się nawzajem. Kontomierz działa na rynku już od kilku lat i za swój priorytet obrał bezpieczeństwo danych użytkowników (aplikacja nie przechowuje loginów i haseł na swoich serwerach). Teraz działalność Kontomierza została uwiarygodniona autorytetem dużego polskiego banku.
Zabezpieczenie konta. Można wybrać najwygodniejszą dla siebie formę (np. hasło maskowane, token w komórce). Bardzo fajnie, że ktoś o tym pomyślał.
Wersja mobilna. Przejrzysta, czytelna, praktyczna. Działa szybko i bez problemów. Przynajmniej w wersji na Androida 4.0.
Darmowe przelewy natychmiastowe. 10 takich przelewów w miesiącu zupełnie mi wystarczy. Rozwiązanie dostarcza Blue Media (usługa BlueCash). Korzystałem z tego już kilka razy w przeszłości i wiem, że działa. Wykonałem próbny przelew natychmiastowy z Alior Sync – pieniądze pojawiły się we wskazanym banku w mniej niż minutę. Bardzo przydatna rzecz.
Lokata półroczna na 6,5%. Bardzo dobra oferta. Szkoda tylko, że maksymalna kwota to 5000 zł.
Szybka obsługa. Na połączenie z konsultantem infolinii czekałem kilka sekund. Nieźle. W dniu debiutu spodziewałem się znacznie większych kolejek.
Co mi się nie podoba?
Layout wersji „desktopowej”. Po tych wszystkich opowieściach o nowoczesności spodziewałem się czegoś więcej. A tu wszystko jest jakieś takie duże i bez wyraźnego charakteru. Kwestia gustu.
Drobne niedogodności. Drobnostka – nigdzie w systemie bankowości elektronicznej nie da się zaznaczyć skopiować własnego numeru konta. Jak to niemożliwie wkurza, gdy chce się np. ustawić nowego odbiorcę w innym banku! Ostatecznie musiałem otworzyć PDF z umową i skopiować numer z tego miejsca…
Trochę więcej intuicyjności. Znów drobna rzecz, a jak ułatwiłaby życie. Pierwszym miejscem, w którym szukam wniosku o kartę kredytową jest zakładka „karty”. A z tego miejsca można w Syncu założyć tylko kartę debetową. Wniosek o kredytówkę jest ukryty w zakładce narzędzia/centrum produktów.
Niedopracowane ficzery. Na przykład tutaj – na koncie mam 97 groszy, a w „wolnych środkach” 0 zł. Czemu tak?
Mogłoby być jeszcze szybciej. Przelew weryfikacyjny wysyłałem ze “zwykłego” Alior Banku i zdaje się, że szedł normalnym Elixirem. Czyli do Synca dotarł z kilkugodzinnym opóźnieniem. Trochę szkoda, że nie zostało to potraktowane jako przelew wewnętrzny i wykonane natychmiastowo (jak np. między mBankiem i MultiBankiem z grupy BRE). I na tę chwilę aplet z importem danych z banku ładuje się nienaturalnie długo, ale to powinno zostać szybko poprawione.
Co pominąłem?
Cashback 5% za transakcje internetowe. Nie mam jeszcze żadnej karty do konta, więc jeszcze nie zdążyłem tego sprawdzić. Jestem bardzo ciekaw, czy to naprawdę działa, bo 5% to – jak na dzisiejsze warunki rynkowe – bardzo dużo.
Przelewy przez Facebook. Chyba nigdy z tego nie korzystam. Jestem sceptyczny jeżeli chodzi o łączenie finansów i społecznościówek.
Centrum rozrywki. Jak wyżej. Brak zainteresowania.
Na co czekam?
Przede wszystkim na stówę z konkursu Ty i Sync :). Według regulaminu mają 3 dni robocze na zapisanie na koncie 50 zł. A kolejne 50 zł po wykonaniu wymaganej liczby transakcji kartą.
Jak założyć konto? Na zaprzyjaźnionym blogu Finanse dla wszystkich znajdziecie wyczerpujący przewodnik.
—
Jeżeli ten tekst pomógł Wam w podjęciu decyzji, to proszę złóżcie wniosek o konto za moim pośrednictwem. Dla Was nie oznacza to żadnych dodatkowych kosztów, a ja otrzymam drobną prowizję. Dzięki! Pamiętajcie, że przy linkach partnerskich polecam tylko produkty, co do których jestem przekonany, że są dla Was korzystne. Pełną politykę reklam znajdziecie tutaj.
Opublikowano . Fot. (davide).
Ciekawe spostrzeżenia, ja się za ten bank zabiorę po weekendzie, jak wrócę z wesela. Nie żywię z nim super nadziei – w dłuższej perspektywie czasu, ale póki co nawet i ta stówka się przyda.
Stówa zawsze się przyda. 50 zł już przelali, więc całkiem sprawnie to działa.
Z tym przelewem weryfikacyjnym to nie tak. One wszystkie były mocno opóźnione ze względu na obciążenie serwerów IMO. Ja np. dostałem SMS o aktywacji konta wieczorem (ok. 20), czyli żadnej sesji zarówno po stronie Synca jak i Aliora nie było. Trzeba by to sprawdzić dzisiaj.
Ja też dostałem wiecozrem o 21ej, ale u mnie przelew poszedł z mBanku czyli był późnym popołudniem w Syncu.
Możliwe. W każdym razie i tak jest nieźle, że się wyrobili – przynajmniej z częścią – przelewów jeszcze pierwszego dnia.
Na mój weryfikacyjny faktycznie musiałem czekać kilka godzin, ale przelew automatyczny z Synca z numerem klienta przyszedł już natychmiast.
ja zakladalem konto wczoraj przez telefon i przelew puszczal konsultant – szedl kilka sekund. W ciagu 5 minut konto mialem aktywne. wszsytko wiec dziala jak powinno
O, to pewnie byłeś jednym z pierwszych, który się zalogował ;). Ja wybrałem drogę w pełni online i czekałem do wieczora.
fajnie jakby zrobić porównanie kont tego ze stacjonarnego aliora i nowego synca ,ciekawe czy aż tak dobrze by wypadł sync jak go malują ?
O, to faktycznie warto porównać.
Sync jest “bardziej darmowy” – ze względu na brak opłaty za debetówkę. Z ciekawych rzeczy jest jeszcze ten cashback i przelewy natychmiastowe – to są moim zdaniem najsilniejsze punkty Synca. Do tego dochodzą jeszcze różne bajery, które mogą komuś pasować lub nie: agregator finansowy, integracja z FB…
Różnic nie ma jeżeli chodzi o oprocentowanie ROR i rachunków oszczędnościowych. Lokaty pewnie też się nie różnią, poza tą startową na 6,5%.
Tam, gdzie wygrywa “zwykły” Alior to kompleksowość oferty (makler, fundusze, konta firmowe…).
Jak dla mnie, to oba banki fajnie się uzupełniają. Jeżeli między Aliorami przelewy realizowane byłyby od razu, to miałbym praktycznie zawsze dostęp do syncowych natychmiastowych przelewów. No i wszelkie większe zakupy przez internet tylko przez Sync.
Założyłem konto i mam w sumie wnioski podobne do Twoich. U mnie jednak był problem z połączeniem się z konsultantem. Zarówno w domu, jak i w pracy nie mogłem się połączyć. Pokazało błąd, że moje łącze jest za wolne. A ja mam tepsę 20 MB, więc tym bardziej się zdziwiłem.
Pierwszego dnia przy Wirtualnym Oddziale mieli jakieś problemy z Flashem (Adobe zrobiło psikusa i wypuściło aktualizację tego samego dnia). Ja też dostawałem błędy, aż w końcu zadzwoniłem na infolinię.
miał to być bank depozytowy.oproccentowanie kiepskie no może z wyłączeniem tej 6m lokaty na 6,5% ale co dalej? inne lokaty kiepsko, rach oszczędnościowy również. Premia za regularne oszczędzanie niby jest, ale mała i trzeba też zwrócić uwagę że startujemy również z niskiego. póki co jak dla mnie brak rewolucji.
No niestety oferta depozytowa jest taka sobie. Na razie Sync wygląda nie tyle na bank depozytowy, co na bank do płacenia przez internet: cashback, przelewy natychmiastowe, współpraca z Allegro…
Czekam 1 miesiąc na odpowiedź mbanku i jeżeli nic się nie stanie przechodzę
Przechodź od razu. mBank jeśli sie zmienia, to tylko na gorsze.
Miesiąc czekania za odpowiedzią. Dobre :)
Sorki, ale takich schodow przy zakladaniu konta jeszcze nie mialem.
Mam tylko telefon i z niego chce obslugiwac konto.
Formularz, przelew, sms i zalogowanie nie jest mozliwe.
Dodam cos o bezpieczenstwie – tylu sposobow reakcji serwisu na logowanie
nie udalo mi sie zaobserwowac na innych kontach bankowych.
Po otrzymaniu smsa z tymczasowym haslem serwis pokazal
mi kropki do zakreslenia, nastepnym razem pola do wpisywania ukrytego hasla,
nastepnym pole do wpisania smsa, ale jednak za kazdym razem obrazek identyfikacyjny byl
inny niz ten z maila i formularza.
Nie wiem, ale jeszcze dluga droga przed aliorsync.
WW
Konto założyłem bez większych problemów. Następnego dnia dostałem obiecane 50 zł. Właśnie przyszła karta debetowa (więc niedługo zarobię kolejne 50 zł).
Przelew pierwszy ze zwykłego Alior-a rzeczywiście szedł mi też kilka godzin. Ale obecnie przelewy między tymi kontami idą wewnątrz banku – w kilka sekund.Przelewy natychmiastowe działają całkiem sprawnie (do WBK poszły w jakieś 5 sekund), o ile działają – w rannych godzinach – przed 9 praktycznie w ogóle nie da się ich zrealizować – pojawia się błąd na który konsultant odpowiada że należy sprawdzić na stronie bluemedia czy nie ma problemów z usługą. (Tam oczywiście nie znajdziecie żadnych informacji.)Ale są też inne minusy.Pierwszy punkt który ma zachęcić do założenia konta – zwrot 5%, niestety minął tydzień a wciąż jest to tylko hasło marketingowe. Chciałem zapłacić na allegro “Płacę z AliorSync” ale usługa jeszcze nie jest dostępna. Ciekawe czy w ogóle będzie?W celu skopiowania danych należy wygenerować potwierdzenie przelewu (operacji) i z otrzymanego PDF-a kopiować potrzebne dane – doszedłem do tego metodą prób i błędów testowania portalu.Wirtualny oddział mało kompetentny – więcej dowiecie się klikając co się da i jak daleko się da niż pytając konsultanta.
Opinie o tym banku są pozytywne i negatywne, ale myślę, że każdy kto otrzymał 100 zł za założenie konta jest zadowolony z promocji.
Raczej nie. Naprawdę, te 100zł na klienta mogli wydać na lepsze przygotowania. Bardziej by się opłaciło, i klientom i im. A tak zaliczają kolejne wpadki wynikające tylko z faktu, że wypuścili system niedorobiony i nieprzetestowany. Klienci raczej zgarną setkę i większość pójdzie dalej, do czegoś stabilniejszego i bezpieczniejszego.
Porażka!!!
po pierwsze od dwóch dni nie otrzymuję sms z hasłem do pierwszego logowania!
po drugie niemożliwe połączenie video lub voip z konsultantem: podaje mi że nie spełniam wymagań minimalnych pomimo że mam neta odb. 20 mb/sek a wys. 1,5 mb/sek (dodam że prędkość sprawdzona na kilka sposobów)!
ogólna ocena wielki nie wypał!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Witam. A u mnie sie zawiesiły przelewy odroczone ! Nie mogą tego naprawić. Czyli jak chcę zmodyfikować to przy > Konto źródłowe występuje czerwony trójkąt z wykrzyknikiem. Nie mogę usunąć tych (u mnie dwóch wstawionych przelewów odroczonych) Zgłosiłem , poszło do autora oprogramowania i nic ! Mam czekać. Wycofałem wszystkie pieniądze tam (Alior Sync) przelane… Dla mnie bank to jest bank. Ne mogą występować takie ,,wtopy” . Nic poczekam a jak nic się nie zmieni wystąpię o zamknięcie konta.
Moje zdanie – naciągacze.
Wylicytowałem przedmiot w allegro. Wpłata jako raty z aliorsync. I tu problem – ratka niewielka (ok 30 zl) przy zarobkach 2500 na rękę odrzuciła mnie z systemu. Ale 1 zł na swoje konto kazali wcześniej wpłacić.
Załatwia tak kilka tysięcy osób i kasiorka zarobiona
Żenada.
ja dostałem raty w przeciągu 1,5h… może jakieś zadłużenie miałeś, windykacje, albo nieterminowości w BIKu i dlatego Cie odrzucili? Dla nich głównie liczy się BIK – jak jest zły to nie dostaniesz, jak spłacasz wszystko w terminach to Ci dadzą, no chyba, że w ogóle nie masz historii kredytowej to wtedy zapomnij.
a tę złotówkę to później Ci na konto zwracają, także na tym nie zarabiają…
Menedżer finansów – to wzbudza mój niepokój. Przeciez jeżeli w jednej bankowej aplikacji sa zbierane informacje z wszystkich Twoich bankow, to AliorSync ma Cie na widelcu! Inaczej oczywiście też może zbierać te dane (i pewnie to czasem robią), ale wymaga to czasu i trochę trudu… A tak Wielki Brat patrzy już teraz.
Ten bank to jedna wielka porażka nic tam niedziała wlacznie z telefonami nic nie mozna doprowadzić do końca a wspułpraca z allegro oraz payu to im chyba wogle nie wypali z tym zamieszaniem co teraz maja tylko traca potencjalnych klijetów. Moj wniosek rozpatruja juz 4 dni a podobno odpowiedz daja w dwa i w dodatku nic nie mozna sie dowiedziec na jakim jestes etapie bo nie ma za to osób odpowiedziałnych.
Dlaczego jest tak źle, skoro jest tak dobrze?
– założyłem konto (sukces)
– zmieniłem hasło (sukces)
– zalogowałem się do serwisu (sukces)
– założyłem konto nieletniemu dziecku (sukces)
Od tego czasu:
– nie mogę się zalogować do serwisu (zonk)
– nie mogę zmienić hasła (zonk)
– “sync-specjaliści” (w skrócie SS) od tygodnia nie mogą rozwiązać problemu
W Alior Sync nie działa opcja natychmiastowego przelewu. Dzwoniłem do nich i tylko rozkładają ręce. W ogóle nie monitorują co u nich działa a co nie działa i nie potrafią stwierdzić kiedy będzie działało. Twierdzą, że to wina Blue Media i żebym z nimi załatwiał sprawę nie działającego konta w Alior Sync – po prostu kpina!!!
Dobra na internecie widziałem dużo negatywnych komentarzy zawsze chodziło o jakieś mało ważne szczegóły np. wpłatomaty czy wymagany adres odbiorcy przy przelewach.
Postanowiłem jednak założyć w nim konto i okazało się idealne dla mnie.
Po pierwsze nie muszę już stać 2 razy w jednej kolejce po 40 min tylko po to żeby zmienić nr telefonu potrzebny do przelewów.
Po drugie miałem problem z weryfikacją moich danych ale to z mojej winy i bankierzy stanęli na głowie żeby mi pomóc i zrobili to.
Po trzecie podoba mi się sposób aktywacji karty niestety zapomniałem pinu ale nie jest on potrzebny do nadania nowego, wszystko zostało naprawione w ciągu 5 sekund.
Po czwarte idealnym kusicielem są przelewy natychmiastowe za darmo, ja czasami potrzebuje takiego rozwiązania a wychodziło mnie to dość drogo bo aż 10 % od przelanej kwoty.
Po piąte wirtualny oddział jest idealnym rozwiązaniem dla obu stron, w moim starym banku kiedy już się dopchałem do okienka Pani z fochem podsuwała mi miliony świstków które musiałem podpisywać po kilka razy bo system odrzucał moje papiery przez wzór podpisu. Wystarczyło przekrzywić jedną literkę i piz… .
Po szóste choć mało ważne podoba mi się humor Synca, mam przez to wrażenie że współpracuje z ludźmi a nie biorobotami czy obrażonymi bankierami (nie mogę się doczekać kiedy dopracują wysyłanie kart przez meila, zapewniają że nad tym pracują).
Pierwszy minus jest taki że aplikacje na telefon nie działają na symbianie ale jest to środowisko zamknięte wymagające certyfikatów podejrzewam że niebawem zostanie to naprawione.
Drugi minus to ubogi sklep, obiecywali 40% obniżki ale to chyba od ceny początkowej,
podejrzewam że to też się niebawem zmieni jeżeli chcą na tym.
6:2 Bank godny polecenia
Zgadzam się całkowicie z przedmówcą. To idealne rozwiązanie dla tych co nie znoszą sfochowanych urzędasów zza okienka w standardowym banku. Mają drobne niedopracowania ale obsługa wirtualna jest naprawdę na najwyższym poziomie
Mieliście szczęście po prostu. Ale powierzenie własnych pieniędzy bankowi nie na tym powinno przecież polegać.
Ja się wypisuję – ponad połowa funkcji systemu mi nie działa, o ile uda mi się w ogóle zalogować, to jakaś tragedia a nie bank. Chciałam być klientem a nie testerem niedoróbek.
niezla kryptoreklama, pisana w sposob iscie reklamowy, zabraklo na koniec a na podsumowanie wszystkich plusow dostalem paczka i pepsi przez ekran monitora od milej usmiechnietej Pani a w zwyklych bankach tak nie ma.
U mnie proces zakładania konta przebiegł szybko i sprawnie. Po 2 dniach otrzymałem kartę i od razu ją aktywowałem. Otrzymałem też 50 zł za założenie konta i 50 zł za zapłatę kartą. Najbardziej podoba mi się że wszystkie bankomaty są za darmo i można jeszcze dostać 5% cashbeck za zakupy w internecie. Płacę z Alior Bankiem na Allegro już działa:-). Transakcje kartowe rozliczane są szybko. Wydaje się dużo, ale większość transakcji przeprowadza się jednak w tradycyjnych sklepach, więc myślę że jest to chwyt marketingowy. Ciekawym rozwiązaniem jest świnka – skarbonka. (rodzaj lokaty z premią) Na lokatach jest konkurencyjne oprocentowanie (zwłaszcza tej startowej na 6,5%, nie najgorzej oprocentowane jest konto oszczędnościowe choć szału nie ma. Miłym dodatkiem są przelewy natychmiastowe za free.
Poza tym spodziewałem się czegoś więcej. Bank pretenduje do miana głównego konkurenta mBanku, a jest 100 mil za murzynami. Brak jakichkolwiek dodatkowych usług, możliwości zakupu ubezpieczeń, funduszy, integracji z kontem maklerskim, o rachunku kontraktów terminowych czy forex można zapomnieć. Wbudowany menager finansów jest bardzo uproszczony i nie pozwala dodawać własnych kategorii wydatków, nie można też importować danych z plików csv, więc jeśli komuś zależy na skrupulatnym zliczaniu swoich aktywów to będzie zawiedziony, bo nie można dotychczasowej historii innego konta zaimportować ani wyeksportować np. do Kontomierza. Bank zakłada też że za wszystko będziemy płacić kartą – więc nie można “ręcznie” dodać i kategoryzować swoich wydatków, a przecież w naszym pięknym kraju jeszcze długo będziemy nosić gotówkę przy takich prowizjach za płacenie kartą. System mógłby być bardziej nowoczesny i intuicyjny zwłaszcza wersja mobilna jest nieco ociężała. Drażni też nieco migający baner po prawej stronie. Integracja z Facebookiem to jakiś żart a nie poważna godna zaufania bankowość i myślę że dla większości użytkowników zbędny bajer. Dobrze że chociaż większość spraw z bankiem można załatwić online (przynajmniej teoretycznie, bo nie próbowałem) w tym także zrezygnować z konta.